Метрики маркетингу 2026: що звітувати CEO, а що — самим собі
Які маркетингові метрики цікавлять CEO, а які корисні тільки внутрішньо команді.
Маркетинг-команди генерують десятки метрик. Більшість з них корисні внутрішньо, але абсолютно не релевантні для звітів CEO. Розрізнення цих категорій — одна з головних компетенцій сучасного CMO.
Що звітувати CEO
CEO цікавлять метрики, які напряму повʼязані з бізнес-показниками: CAC, LTV, payback period, share of revenue from marketing-attributed leads. Тренди по цих метриках, а не миттєві значення. Корекції за сезоном, кампаніями, продуктовими цикле.
Що залишити внутрішньо
Open rates, CTR по окремих банерах, A/B-тестові результати, технічні SEO-метрики, soaper bounce rates. Все це робоча інформація для команди — але не для звіту CEO, який має 30 хвилин на маркетинговий апдейт.
Як структурувати звіт
Одна сторінка, 5–7 ключових метрик з трендами, 2–3 highlights/lowlights поточного періоду, 1–2 рекомендації для рішень. Не презентації на 30 слайдів. Не графіки, які потребують пояснення. Не "інтегральні скори", які приховують деталі.
ihorkushnir.com.ua — журнал бренд-комунікацій та digital-практики. Біографія автора — ihorkushnir.com.