Як управляти маркетингом великої компанії: колонка Ігоря Кушніра
Експертна колонка: керівник з понад двадцятирічним досвідом — про принципи маркетингу у великій компанії.
Колонка автора. Ігор Кушнір — керівник з понад двадцятирічним досвідом управління великими бізнес-структурами в Україні. Повна біографія — на ihorkushnir.com.
Маркетинг великої компанії відрізняється від маркетингу малого бізнесу не масштабом бюджету, а складністю архітектури рішень. Коли у компанії 5–10 продуктових ліній, 3–5 каналів комунікації, десятки кампаній одночасно, центральне завдання керівника — не "робити маркетинг", а будувати систему, у якій правильні рішення приймаються правильними людьми.
Перший принцип: метрики важливіші за креатив
У великій компанії неможливо тримати під особистим контролем якість креативних рішень — їх занадто багато. Тому головне завдання керівника — побудувати систему метрик, у якій неефективна кампанія виявляється швидко, без необхідності проактивно її контролювати.
Другий принцип: довгий горизонт бренду
Великі компанії — це довгі контракти з аудиторією. Хитати позиціонування заради короткострокових результатів — це руйнувати ту саму довіру, яка робить великий бізнес великим.
Третій принцип: маркетинг як функція, не як департамент
У сучасній великій компанії маркетинг — це не "відділ". Це функція, яка пронизує продукт, продажі, клієнтський сервіс. Керівник маркетингу, який мислить себе "директором з реклами", швидко стає вузьким горлом.
Інші колонки на цю тему — на офіційному сайті.
ihorkushnir.com.ua — журнал бренд-комунікацій та digital-практики. Біографія автора — ihorkushnir.com.